Oszustwo przy rezerwacji noclegu i zdalnym dostępie – 72-latka straciła blisko 120 tys. zł

Do zdarzenia doszło na terenie powiatu zamojskiego. 72-letnia mieszkanka zajmująca się wynajmem lokali dla turystów otrzymała poprzez WhatsApp wiadomość dotyczącą możliwości rezerwacji pokoju na Roztocza. Z uwagi na jej zawodowy kontakt z gośćmi, treść nie wzbudziła podejrzeń. Kobieta podała numer konta bankowego i adres e-mail jako warunek wpłaty zadatku.

W wiadomości e-mail zasugerowano, że kliknięcie wskazanej ikony umożliwi otrzymanie wpłaty na wygodne dla niej konto. Po kliknięciu pojawił się wybór banku; 72-latka wybrała ten, w którym ma rachunek, i podała dane osobowe wraz z numerem PESEL.

W trakcie wykonywania tych kroków zadzwoniła kobieta podająca się za specjalistkę od bezpieczeństwa, która pytała o posiadanie aplikacji AnyDesk. Ponieważ pokrzywdzona nie miała jej zainstalowała ją dopiero po namowie rozmówczyni.

Niedługo potem zadzwonił mężczyzna, rzekomy specjalista z działu bezpieczeństwa banku, informując o nietypowych ruchach na koncie. Zalecono wykonywanie czynności zgodnie z jego poleceniami, które miały zablokować transakcje. W efekcie pokrzywdzona przekazała mu także login i hasło do rachunku.

W kolejnych dniach kobieta otrzymywała liczne SMS-y od banku o przelewach i zleceniach. Bank przekazał, że wykryto podejrzane operacje i tymczasowo zablokował bankowość internetową. Rozmówca doradzał, by udać się do placówki i odblokować rachunek.

Następnego dnia kobieta stawiła się w placówce bankowej. Pracownica wyjaśniła, że padła ofiarą oszusta i doradziła natychmiast odinstalować aplikacje do zdalnego dostępu. Ustalono, że na rachunku doszło do kilku transakcji walutowych o łącznej wartości blisko 120 tys. zł; część przelewów była już zrealizowana. Bank zablokował także inne operacje w złotówkach, dzięki czemu oszczędności nie zostały utracone w całości.

O zajściu poinformowano policję. Eksperci ds. bezpieczeństwa apelują o czujność: nigdy nie instaluj aplikacji umożliwiających zdalny dostęp na prośbę obcych osób i zawsze potwierdzaj, z kim rozmawiasz. W przypadku telefonu od banku najlepiej zakończyć rozmowę i samodzielnie skontaktować się z placówką bankową. W razie padnięcia ofiary oszustwa, zgłoś to na policję i zrób reklamację w banku.